Блог
Главная | Уголовный юрист | Возврат телефона после 14 дней

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы


TechToday Алеся Я являюсь постоянной клиенткой магазина Фокстрот,купила уйма техники.

вряд Возврат телефона после 14 дней вернулся, продолжал

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу!!! Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все!!! Всем желаю не побывать в такой ситуации , будьте внимательней и берегите свои нервы!!!

Отдельный привет администратору магазина Фокстрот в Дрим Тауне на Оболоне ,обходите стороной этот магазин!!!! Они предоставили мне акт о заводском дефекте ,и предложили ремонт. С этим актом иду в фокстрот…. Если будет отрицательный, подам на них в суд. Достало,что нас держат за лохов!!!!!!!!!!!!!!!! Амелия У меня похожая ситуация купила телефон Леново А забыла сразу проверить телефон на зарядное устройство спустя, придя домой по клацала и решила поставить на зарядку, а он не заряжается, спустя два дня пошла в фокстрот они мне дали направление в сервисный центр, там мне сказали то это не гарантийный случай, потом пошла в фокстрот они мне сказали типа вы обращались сервисный центр и мы отказываемся его вам чинить,или менять или возвращать деньги, теперь буду разбираться через, отдел по защите прав потребителя, а там будет видно.

В Вока Купила телефон в Ринго имсмарт в честь дня рождения. Отвезла его но никакой центр его непринимал. После 5 сервиса мне сказали поехать в 6 там его наконец приняли. Отвезли его в Киев на ремонт привезли его через полтора месяца но он всеравно глючит позвонила в сервисный центр мне ответили отправляйте его сами.

Пришла опять в магазин мне отвечают что надо оказывается сдать было его на ремонт у них в магазине. Спрашиваю а как так выходит что ваши сотрудники меня отправили в сервесный центр и я услышала ответ сотрудники уволены они непрошли тайного покупателя. А в чем моя вина что телефон был куплен На этот вопрос мне ответили чтоб я опять сдавала его в ремонт уже у них.

Скоро телефону 5 месяцев а он проработал из них два. И еще неизвестно когда он будет работать. Потому что магазин неидет мне навстречу. Прошу всех кто прочтет непокупайте в этом тов. Гараж Мобил Груп товар потому что неизвестно как будет у вас. Обходите эти магазины стороной. А у меня еще с ними престоит суд. За эти три месяца очень ушло много нервов и здоровья. По поводу возврата смартфона — он надлежащего качества, но не устраивают функции по сравнению со старым.

Пользуюсь третий день, 2 раза заряжал, упаковка и всё сохранилось, только пришлось разорвать прозрачную наклейку на розетке зарядного устройства — иначе как мне его было заряжать?

Это полезно знать

Считается ли в таком случае, что товарный вид нарушен? Это вам лучше спросить у магазина, в котором покупали. По законодательству в течение 14 дней можете вернуть товар. Но в каждом магазине есть нюансы, так что поторопитесь сдать товар Ernesto Velasquez Спасибо за оперативный ответ! Перечитал много отзывов по возврату — реально, если захотят прицепиться, то отсутствие плёнки на розетке может быть поводом, чтобы не принять товар.

TechTodayUkraine Возможно вы напрасно заранее расстраиваетесь. А если будет не лень — напишите потом здесь как все прошло: Hanna Vepsha Я большей ерести,чем ваши комментарии в жизни не читала!!!! В теории все правильно,но на деле обстоят дела совсем иначе. Мы месяц назад купили телефон в Комфи-большая сеть магазинов по всей Украине как вы указывали выше. Телефон оказался ненадлежащего качества,телефон заряд не держит.

Удивительно, но факт! В законах речь идет о товаре надлежащего качества. Hanna Vepsha Я большей ерести,чем ваши комментарии в жизни не читала!!!!

Уже месяц боремся с ними по поводу обмена товара. Притензию приняли и сказали что рассматривают они её от 14 до 31 календарных дня. Но по закону о ЗПП это 14 дней!!!! При принятии притензии,отказались брать телефон-нарушение два. На горячей линии операторы не знают законов,несут полную чушь,ссылаясь на ст. И такого беспредела полно. Судя по комментариям в интернете мы не одиноки!

И это я ещё молчу о навязывании дополнительного сервиса и услуг,за которые они требуют деньги,что по закону Украины запрещено!!!!! И вообще,все ихние действия подпадают под ст. Купила телефон, оказалось, что батарея на нем очень слабая, не держала и пол дня. В тичение 5 дней после покупки телефона, отнесла его в магазин по гарантии.

Там мне сказали, что так как с телефона были сняты все пленки, по гарантии менять его или возвращать деньги они не будут, так как телефон не имеет товарного вида. Спрашивается, как тогда мне нужно было пользоваться телефоном, скажите пожалуйста…но это еще не все, через две недели, после ремонта телефона, мне его вернули. Но, после одного дня эксплуатации, я поняла, что проблема не была решина и я вновь отдала его в ремонт.

На месте, в сервесе, обнаружилось, что на крышке оказались вмятины после замены батареи заберая телефон с сервиса, я их к сожалению не заметила и сейчас их припесали на меня , это вопервых. Во вторых прошло уже больше трех недель, после повторной сдачи телефона в ремонт и не известно сколько ждать еще… Скажите, пожалуйста, что мне делать в данном случаи?

Новое в журнале Правовед.ru

Я купила телефон, не за малые деньги, и почти два месяца не могу им пользоваться. К сожалению, конкретное решение в такой сложной ситуации трудно посоветовать. В будущем старайтесь покупать телефоны в крупных магазинах. Они хоть немного дорожат своей репутацией, и есть неплохой шанс вернуть аппарат. И, конечно, нужно внимательно осматривать технику при покупке и приемке из сервиса.

Увы, каждый из нас прокалывался на этом. Что касается текущей ситуации. Попробуйте написать жалобу в магазин. Позвоните на горячую линию. Не стесняйтесь звонить несколько раз и писать письма — только настойчивые клиенты получают компенсации. Если аппарат настолько плох, как вы говорите, требуйте замены.

Удивительно, но факт! Возможно это благодаря тому, что у покупателя всегда под рукой остаются копии электронных платежных документов, подтверждающих заключение сделки.

Просите друзей сделать репост — создавайте шум. В общем, ваша задача сделать так, чтобы магазину стало проще удовлетворить вашу просьбу, чем бороться с негативом, который вы на них выплескиваете. Що робити в такому випадку? Он сам выключается, не работает сканер отпечатка пальца, короче говоря телефон живет своей жизнью. И что же я, как постоянный клиент получаю??? Я получаю ответ от оператора сервисного центра, что мой телефон не подлежит возврату или обмену! А только ремонту по гарантии!

Roman S Доброе время суток! TechTodayUkraine Роман, к сожалению не можем помочь в этом вопросе.

Удивительно, но факт! Сикорский Сергей Добрый день. Так и возврат всех уплаченных средств.

У нас нет информации по возвращению программных продуктов. Сикорский Сергей Добрый день. Смартфон поработал пару месяцев и перестал заряжаться вообще. Я смартфон отправил в сервисный центр на гарантийный ремонт где мне отказали в ремонте по причине что в смартфон попала влага. Смартфон в воду не попадал. В акте сервисного центра не указано как туда попала влага. Я ведь мог пользоваться смартфоном на улице при повышеной влаге. И еще имеи моего смартфона отсутствует в базе данных.

сделал Возврат телефона после 14 дней миновали тень

Что можете посоветовать в таком случаи? TechTodayUkraine Сергей, сложно советовать что-то в таком случае.

Возврат телефона после 14 дней лишь проекция

Вероятно вам остается только обратиться в сторонний сервис и за деньги починить свой телефон. Сикорский Сергей Телефон в воде не был значит влага могла поступить при влажной погоде это говорит о том что телефон не гермитично был закрыт а это думаю брак. Сикорский Сергей сегодня обратился в сервисный центр датчик попадания воды белый тойсть вода туда не попадала. Яна Подскажите пожалуйста, если я купила телефон вчера, и уже установила на него кучу приложений с плей маркера, и вдруг решила что он мне не нравиться.

Можно ли сбивать настройки до заводских? Вероятно вам стоит сбросить настройки до заводских, если вы хотите вернуть телефон в магазин. Но это не гарантирует, что его примут. Там уже как в магазине решат.

Сообщить об опечатке

Натали до заводских нужно всегда сбрасывать перед возвратом, когда телефон не подошел Юрий Оборский Подскажите пожалуйста по поводу возврата товара. Купил смартфон, в магазине он был разрязжен при мне его поставили на зарядку чтобы включить на проверку. Далее пока я ехал домой он разрядился и больше мне не удалось его включить, на зарядку он никак не реагирует пробовали разными зарядными. Телефон в том же состоянии как и продавался в пленках, симка не ставилась, в упаковке.

Читайте также

  • Заболоцкий завещание художественные средства
  • Уголовно правовая характеристика умышленного причинения легкого вреда здоровью
  • Берется ли подоходный налог с пенсии
  • Документы на развод при наличии несовершеннолетних детей куда подавать