Блог
Главная | Автоюрист | Сроки возврата нерабочих игрушек

Как вернуть исправный товар продавцу


Возврат товара на Алиэкспресс: Узнайте, как вернуть товар на Aliexpress, сколько это может стоить, а также с какими подводными камнями можно при этом столкнуться. Как вернуть товар на Алиэкспресс Aliexpress: Общую предысторию вы можете почитать по ссылке, я же кратко обозначу вводные данные: Следовательно, наиболее адекватным решением является возврат товара и денег на Алиэкспресс.

Естественно, товар возвращается продавцу, а деньги — нам.

Перечень товаров подлежащих возврату

И далее я пошагово опишу, как все это делается. Это может прозвучать сложно, но в конце статьи, когда речь зайдет о том, сколько стоит вернуть товар на Алиэкспресс, я объясню это более подробно. А пока — ближе к теме. Убедившись, что наш телефон вообще-вообще нерабочий у Вас это может быть несовпадение размера, цвета, фасона, неадекватное состояние товара или любая другая причина , я сообщила продавцу, что ремонтировать телефон не хочу и намерена его вернуть. Если вы уже выяснили, что возможен только возврат — пропускаете этот пункт и переходите непосредственно к спору.

Пока примите этот факт, как данность, а почему так — я расскажу ниже. Доказательства тоже зависят от причины открытия спора — это может быть фото дефекта или замеров вещи, а также видео в нашем случае это демонстрация неработоспособности телефона, а у вас это может быть распаковка или такая же демонстрация.

Удивительно, но факт! А мы постараемся и дальше радовать вас интересными и полезными публикациями: А пока — ближе к теме.

Без него продавец, соглашавшийся на возврат вещи в ЛС, может во время спора пойти на попятную, утверждая, что это вы уже повредили вещь, а он отправлял целую. Если вы попали в такую ситуацию, то можно помочь делу приложенным скриншотом, где видна переписка, во время которой продавец согласился на возврат вещи с полной компенсацией ее стоимости.

После открытия спора запускается счетчик со временем, во время которого продавец должен согласиться с возвратом и предоставить данные для отправки посылки. У меня это выглядело вот так. Собственно, получение адреса в споре выделен красным на скриншоте и является сигналом к отправке. Дело в том, что некоторые продавцы в ЛП могут предоставить один адрес, а в споре — другой.

Если по отслеживанию будет видно, что посылка идет на адрес, отличающийся от указанного в споре — рискуете остаться без денег. Тут все в целом достаточно просто: Что куда вписывать, думаю, понятно. Но есть небольшой четвертый подводный камешек: Я этого не сделала, из-за чего возникли определенные трудности, о которых я расскажу далее.

известно Сроки возврата нерабочих игрушек неловко было

После того, как вы предоставите в споре трек-номер, счетчик снова перезапускается и показывает 30 дней. Это время, отведенное на доставку вашей посылки, то есть фактически вы с продавцом сейчас поменялись местами — вы являетесь отправителем, а он — получателем. И как только продавец подтвердит получение посылки — спор закроется, и вам вернут деньги. Если же время просто окончится, то спор будет закрыт в вашу пользу автоматически.

У продавца же в последнюю неделю перед окончанием срока есть возможность обострить спор и передать его на рассмотрение администрации. Но мой продавец предпочел провести меня по всем стадиям спора, передав его на рассмотрение администрации за несколько дней до окончания срока. Мотивировал он это тем, что до сих пор не получил посылку. И вот тут начинается самое интересное. Через некоторое время после обострения администрация принимает спор в работу и предоставляет обеим сторонам возможность приложить доказательства своей правоты на протяжении последующих 10 дней.

Продавец оперативно предоставил скриншот с 17track, где последний статус посылки обозначал вылет из Киева в Китай… И все. То есть дальнейшего отслеживания на сайте не было. Получалось так, что если я не предоставлю скриншот отслеживания, где будет видно, что посылка уже движется по Китаю, то по истечении 10 дней спор закроют в пользу продавца.

Я начала волноваться, пообщалась Вконтакте в группе, где на добровольной основе сотрудники УкрПочты помогают разыскивать посылки и решать другие логистические вопросы, и мне ответили, что по времени посылка уже должна приехать. Собственно, там же мне подсказали, что у 17track бывают проблемы с отслеживанием посылок, отправленных в Китай из Украины, поэтому там на сайте нужно специально указывать в качестве транспортной службы получателя — China Post.

И вот оно, чудо!

Удивительно, но факт! Во избежание покупки некачественного товара , при покупке детских игрушек нужно обязательно обратить внимание на наличие на упаковке или в другом документе необходимой информации об игрушке. Возврат детских игрушек в магазин закон Возврат детских в магазин закон Так вот вопрос.

Оказывается, посылка была получена 27 октября. Тем не менее, это не помешало продавцу обострить спор 5 ноября, спустя почти 10 дней с момента получения. То есть он, видя, что посылку не получается отследить и факт получения условно бездоказателен, решил и телефон вернуть, и деньги у меня отсудить.

Какие игрушки нельзя вернуть?

Вот и как его после этого называть? Так что за доказательствами с моей стороны не заржавело. И скрин нашего обмена доказательствами. Даже если посылки из России или РБ в Китай отслеживаются лучше, чем из Украины, то подобная перестраховка все равно не помешает. Ну и заодно будьте морально готовы со стороны продавца к фокусам, подобным описанным мной выше. Собственно, тут уже все просто. Либо продавец отменяет обострение и соглашается с возвратом денег. Спор закрылся в мою пользу. Да, и тут я заметила забавный глюк, который поначалу тоже заставил побеспокоиться.

Мне на e-mail пришло письмо о том, что я отменила арбитраж по спору. Зашла на сайт, посмотрела информацию — все в порядке, решено в мою пользу.

тем Сроки возврата нерабочих игрушек главным

И только потом, пересмотрев письмо еще раз, я поняла, что мне почему-то пришло сообщение, не как покупателю, а как продавцу Алиэкспресс: Деньги вернули, вложившись в стандартные сроки — в течение недели после закрытия спора. Сколько стоит вернуть товар на Алиэкспресс К сожалению, я не могу сказать, точно, сколько стоит возврат товара на Алиэкспресс конкретно в вашем случае. Это зависит от его веса, оценочной стоимости, способа доставки по земле или по воздуху и, конечно же, страны отправления.

Потому что по правилам Алиэкспресс затраты на обратную доставку целиком и полность ложатся на плечи покупателя. А так еще и опыт приобрела, которым и делюсь с вами: А оставшуюся у вас вещь — пристроить по себестоимости или немного дешевле по знакомым или на сайте объявлений. Ну а если в посылке оказалась вообще некондиционная или некачественная вещь, но с высокой стоимостью, тогда лучше все-таки ее вернуть. В общем, смотрите сами: Как вернуть товар на Алиэкспресс за счет продавца? Впрочем, бывают разные ситуации, и иногда можно договориться о возврате товара за счет продавца.

В тех случаях, когда возврат товара не отбивает вам всякую охоту покупать что-либо у этого продавца в будущем, то вы можете с ним договориться о компенсации стоимости доставки. К сожалению, в рамках Алиэкспресс нет возможности прямых денежных переводов, при помощи которых продавец мог бы прислать деньги. Хотя не исключено, что в будущем это может быть как-то реализовано при помощи подарочных сертификатов , как знать.

Но на момент написания статьи 5.

Спор на Алиэкспресс: возврат товара продавцу и связанные с этим нюансы

Если у вас есть кошелек PayPal с возможностью приема платежей — можно попробовать договориться о возврате денег на него. Просто внимательно смотрите на характеристики перевода от продавца. Другое дело, что в моем случае это было невозможно, так как это рискованно продавец может отправить перевод с возможностью отозвать его обратно через какое-то время и в Украине возможности PayPal счета ограничены нельзя принимать переводы.

А с Webmoney и банковскими картами китайцы обычно не работают. Так вот, если вы все же планируете покупать что-либо у продавца в будущем, вы можете договориться с ним о соразмерной скидке на следующий заказ. Это может быть как персональный купон, так и корректировка цены продавцом вручную после напоминания с вашей стороны. Другое дело, что не все продавцы идут навстречу, но мало ли, вдруг вам повезет. А мне об этой скидке и просить не хотелось, т. Собственно, в том же обзоре есть ссылка на… Эту редиску. Чтобы знать хитреца в лицо и по возможности избегать.

Также есть мнение, что во время спора можно в комментарии обратиться к администрации и попросить компенсировать стоимость доставки. К сожалению, мне неизвестны случаи успешного удовлетворения такой просьбы, но за спрос, как говорится, в нос не бьют, вдруг вам повезет. Надеемся, что ваши покупки будут удачными и вам не придется применять эти знания на практике.

Удивительно, но факт! Возврат денег курьером или на пункте выдаче заказов не возможен.

Ну а если вдруг возникнет сложная ситуация — пишите в комментариях, постараемся помочь. Вы можете отблагодарить авторов этого сайта, поставив лайк в самом начале и вступив в группу AliDeals Вконтакте. А мы постараемся и дальше радовать вас интересными и полезными публикациями:

Читайте также

  • Продажа земли под строительство дома
  • Проверит депортацию россии
  • Самые тяжкие преступления
  • Мастер счет втб карта что это